Captação e organização comercial
Estruturamos entrada, qualificação, distribuição e acompanhamento de oportunidades e propostas.
Início/Soluções
CRM e experiência do cliente
Transforme relacionamento em processo.
Estruturamos jornadas, dados e processos para que a empresa consiga captar, vender, atender, desenvolver e reter clientes de forma organizada.
Desafios atendidos
Quando a operação pede mais clareza.
- Leads e clientes ficam espalhados entre pessoas e ferramentas.
- Oportunidades e propostas não têm próximos passos claros.
- O pós-venda começa tarde ou não tem continuidade.
- Recompra, expansão, reativação e retenção dependem da memória da equipe.
Possibilidades de entrega
O que podemos construir.
Onboarding e pós-venda
Criamos jornadas para receber, orientar e acompanhar clientes depois da venda.
Desenvolvimento da base
Organizamos gestão de carteira, relacionamento, recompra, expansão, reativação e satisfação.
Histórico e integrações
Conectamos o CRM a outras ferramentas para dar contexto às equipes e continuidade ao cliente.
Exemplos de aplicação
Como isso pode aparecer na prática.
- CRM de vendas e distribuição de oportunidades
- Acompanhamento de propostas e retornos
- Onboarding de novos clientes
- Customer success e gestão de carteira
- Recompra, expansão e reativação
- Pesquisas de satisfação e histórico de relacionamento
Jornada do cliente
Relacionamento ao longo de toda a jornada.
Captação
Qualificação
Venda
Onboarding
Relacionamento
Recompra ou expansão
Retenção
Nosso método
Entendimento, plano, implementação e acompanhamento.
Cada projeto parte da realidade da empresa. Definimos prioridades, construímos a solução e acompanhamos sua adoção e evolução.
Conversar sobre este desafioPossíveis resultados
O que buscamos melhorar na operação.
- Visão compartilhada do cliente
- Próximos passos mais claros
- Relacionamento com continuidade
- Melhor aproveitamento da base
Soluções por segmento
Veja onde aplicamos crm e experiência do cliente.
Solução complementar